Diritto di recesso

 "TERMINI E CONDIZIONI DEL RESO

  • Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 14 giorni dalla data di spedizione.

Istruzioni per il Reso

  1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@etnici.com  entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
  2. La restituzione potrà essere effettuata con qualsiasi metodo desiderato, ma sarà sempre a carico del cliente.
  3. La restituzione  deve pervenire presso la sede di ETNICI entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta  inviata da ETNICI.
  4. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
  5. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali.
  6. Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di ETNICI  e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. ETNICI  si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.
  7. Per quanto riguarda i piercing per un motivo igienico non possiamo sostituirli
  8. Altri articoli di gioielleria in argento o acciaio possono essere sostituiti ma sempre e solo se non sono stati usati